AI 사용률 차이 및 AI 격차(Inequality) 현황 / YouGov 2025

AI 사용률 차이 및 AI 격차(Inequality) 현황

* 영국 유고브(YouGov)의 2025년 조사 기반으로 요약한 내용입니다.
https://www.dropbox.com/scl/fi/ecs9hioaoxxw75czyhq1u/AI-Perception-UK-short-v2-Stoeckel-et-al.-2025.pdf

AI 사용률과 인식에서 연령, 학력, 직종, 사회계층에 따른 현격한 격차가 존재합니다.
이는 AI 도입이 사회적 불평등을 재생산하거나 확대할 가능성을 시사합니다.

AI를 정기적으로 사용하는 사람은 대체로 기회론적 시각을 가지며,
그렇지 않은 사람일수록 위험 중심 인식을 보입니다.
사용 경험이 AI에 대한 심리적 신뢰와 태도를 크게 좌우하고 있음을 의미합니다.

1. 연령에 따른 격차

  • 청년층(18‑29세): 28%는 거의 매일 또는 주 1회 이상 AI 사용, 사용 경험 포함 시 64% AI 경험 있음
  • 중년층(50세 이상) 역시 사용률 20% 미만
  • 고령층(65세 이상): 정기적으로 사용하는 비율은 단 8% 이하

2. 성별·학력·직업에 따른 격차

  • 성별 : 남성 정기사용자 27%, 여성은 18%
  • 학력 : 대학졸업자 43% 사용, 고졸 이하 19%

  • 직업:

    • 사무직/전문직 : 약 50% 사용, 이 중 21%는 거의 매일 이용
    • 노동직(공장·건설) : 30% 사용, 정기 사용은 15% 이하
    • 주부·은퇴자·학생 : 정기 사용자 비율은 단 6% 미만

3. 회사에서의 AI 사용

  • 20대 직장인 : 52%가 업무에 AI 활용, 이 중 25%가 정기적 이용
  • 30대 이상 : 사용 비율 30% 수준에 불과, 정기 이용은 14% 이하
  • 성별·학력·직종 차이는 개인 사용과 유사하게 나타남

4. AI에 대한 인식 차이

  • AI 경험자 : 50%가 “AI는 좋은 기회”, 26%만 “위험하다”고 응답
  • 비경험자 : 49%는 “위험하다”, 18%만 “기회”로 인식
  • 20대는 긍정적 응답률 36%, 부정적 응답률 33%
  • 65세 이상은 긍정적 응답률 고작 16%
  • 사회계층 : 노동자 계층의 58%는 “AI 위험”, 상류층은 30%만 위험으로 인식


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